Txoj kev uas ib tus neeg pom nws tus kheej feem ntau sib txawv ntawm lwm tus neeg pom nws li cas. Txawm li cas los xij, kev kawm txog qhov no tuaj yeem txaus nyiam thiab muaj txiaj ntsig. Tom qab tag nrho, qhov kev xav uas ib tug neeg ua rau feem ntau nyob ntawm nws txoj kev vam meej hauv nws lub neej thiab nws txoj haujlwm.
Cov Lus Qhia
Kauj ruam 1
Ntau txoj kev, kev xav ntawm ib tug neeg nyob, tshwj xeeb tshaj yog nyob rau theem pib ntawm kev sib txuas lus, los ntawm thawj qhov kev xav uas nws tau ua. Cov kev tshawb fawb pom tau tias tib neeg tuaj yeem ntsuas tus neeg txawv lossis tus neeg tsis txaus siab nyob rau hauv tsuas yog xya vib nas this, suav nrog seb lawv puas txaus siab rau tus neeg, ntxim nyiam, ntse, lossis ruam. Yog lawm, thawj qhov kev xav tsis meej tag nrho, thiab qee zaum muaj kev dag ntxias kiag li, tab sis qhov no tsis yog lub laj thawj rau kev tsis saib xyuas lub sijhawm los yeej ntawm tib neeg "thaum pom thawj zaug." Tus cwj pwm postings, taw, gait, piav tes piav taw, ntsia, ntsej muag hais qhia tau 55% ntawm cov ntaub ntawv; lub suab, timbre, ceev ntawm kev hais lus, lub suab - 38%; thiab cov lus lawv tus kheej - tsuas yog 7%. Cov lus tsis-hais nyob hauv tus txheej txheem kev sib txuas lus tau mus txog 95%. Tag nrho cov no ua ke ua cov ntsiab lus ntawm cov tib neeg hauv lub siab ntawm lub ntsej muag interlocutor.
Kauj ruam 2
Cov neeg uas xav ua lawv cov kev sib txuas lus zoo dua tau ua haujlwm ntawm lawv tus kheej, ntawm lawv tus kheej-qhia. Lub xub pwg qis dua, rov qab nrawm dua, fussiness, clumsy lossis constrained movements muab tawm kev ntseeg tus kheej, yog li nco ntsoov qhov no tom qab koj tus kheej, koj tuaj yeem cob qhia qhov zoo, kev sawv, taw thiab lub suab ntawm tus neeg ntseeg siab. Tib lo lus, hais nrog ntau lub ntsej muag thiab ntsej muag, yuav tsim cov kev xav txawv kiag li.
Kauj ruam 3
Cov yam ntxwv yog thawj yam uas tib neeg pom thiab ntawm qhov lawv txiav txim rau ib tug neeg. Ntawm no, ua ntej ntawm txhua yam, daim duab raws li tag nrho lub luag haujlwm. Txawm hais tias ib tus neeg zoo nkauj thiab huv si, txawm tias nws cov tawv nqaij thiab cov plaub hau txiav txim tau zoo, txawm tias nws cov khaub ncaws tsis hnav los yog txhuam - cov no yog cov khoom theem pib. Nws kuj tseem ceeb npaum li cas cov khaub ncaws haum rau ntawm daim duab, seb nws haum rau lub ntsej muag, seb nws puas tsim nyog nyob rau hauv qhov chaw muab kev xaiv, seb cov xim tau ua ke nrog kev sib raug zoo. Muaj cov tib neeg uas xav ntsuam xyuas qhov muaj nuj nqis ntawm cov khoom thiab cov khoom siv thiab, raws li qhov no, kos cov lus xaus hais txog cov xwm txheej ntawm lawv tus tswv. Txawm hais tias cov khaub ncaws hnav tsis kim, nws yog qhov zoo yog tias lawv muaj qhov zoo thiab qab. Cov poj niam them nyiaj mloog ntau dua rau cov ntsiab lus me dua li txiv neej, tshwj xeeb tshaj yog nyob hauv daim duab ntawm lwm tus poj niam.
Kauj ruam 4
Tom qab ntsuas tus yam ntxwv thiab khaub ncaws, tib neeg pib ntsuas tus kheej zoo ntawm tus interlocutor. Txoj kev sib txuas lus ntawm tus neeg luag ntxhi thiab lub ntsej muag luag nyav yog ib qhov loj ntxiv thiab pab ua kom yeej cov neeg. Cov neeg uas hla lawv caj npab thiab txhais ceg, ntsia tas mus li, tsis txhob luag nyav, tau pom tias yog kaw thiab tsis zoo. Kev sib txuas lus thiab lub peev xwm los tuav tswj kev sib tham kuj tseem ceeb heev. Nyob rau tib lub sijhawm, nws tseem nyob deb ntawm qhov tseem ceeb los hais qhov ntse tshaj plaws thiab ci ntsa iab nrog kev txawj ntse, qee zaum kev sib tham zoo "txog dab tsi" yuav pib ua phooj ywg lossis kev sib hlub.
Kauj ruam 5
Yog tias, thaum pib thawj theem, kev khuv leej yog tsim los ntawm tib neeg, tom qab ntawd lawv twb pib tshawb nrhiav seb lawv puas muaj kev nyiam sib xws, txiaj ntsig thiab kev xam pom ntawm lub neej. Txhua yam ntawm no yog tus kheej. Rau cov neeg uas muaj kev nyiam sib thooj, koj cov haujlwm nyiam tuaj yeem ua rau pom kev xav thiab xav nyob ze, thiab lwm tus tuaj yeem sib txawv. Qhov no yog qhov uas ib txwm muaj, vim hais tias txhua tus neeg nws txawv thiab nws tsis yooj yim sua kom txhua tus thov.
Kauj Ruam 6
Nws yuav tsis yooj yim rau ib tus neeg nws tus kheej los txiav txim lub tswv yim uas nws ua rau tib neeg. Txhawm rau kom paub, koj tuaj yeem sim nug cov txheeb ze thiab cov phooj ywg txog nws. Feem ntau cov yuav, lawv yuav muab koj cov ntaub ntawv muaj txiaj ntsig ntau. Tab sis nco ntsoov tias lawv tau paub koj tau ntev thiab zoo tshaj li lwm tus neeg, yog li yuav muaj qhov tsis ncaj ncees hauv lawv txoj kev txiav txim.
Kauj Ruam 7
Txhawm rau nrhiav seb lwm tus xav li cas txog koj, cov kws kho kev puas siab xav qhia cov kev tawm dag zog no: hauv Is Taws Nem los yog lub koom haum kev puas siab puas ntsws, nrhiav cov neeg tsis txaus siab uas pom zoo tuaj koom lub rooj sib tham dav dav rau qhov sim. Tom qab sib ntsib, qhia txog lawv tus kheej, cov koom nrog yuav tsum tau qhia dab tsi ua rau txhua tus neeg xav tau thaum xub thawj pom, qhov twg pom lub qhov muag ntawm nws lub ntsej muag, tus cwj pwm thiab txav mus los, qhov lawv nyiam thiab tsis nyiam txog nws, seb puas pom qhov kev xav thaum pib tom qab cov kev sib tham los yog tsis. Xws li kev sim tuaj yeem ua rau txaus siab, thiab qee zaum koj tuaj yeem kawm ntau yam tsis tau xav txog thiab txawm tias tsis qab ntxiag rau koj tus kheej, tab sis nws yuav pab tau los ntawm kev ua haujlwm ntawm koj tus kheej thiab yuav ua rau koj tsis ua qhov yuam kev koj li ib txwm yav tom ntej.
